Garantie
Die Garantiezeit für den elektrischen Golfwagen GoKart beträgt zwei Jahre. Sollten Sie Probleme mit Ihrem GoKart haben, so stehen wir Ihnen schnell mit Rat und Tat zur Seite. Dies ist ein Versprechen. Wie bei allen Garantien, so gibt es auch hier Kleingedrucktes. Hier ist es, nett und groß.
1. Die Batterie ist im zweiten Jahr nicht enthalten. Sie wird nur für ein Jahr garantiert.
2. Das zweite Jahr der Garantie ist anders als das erste.
3. Wenn im ersten Jahr etwas schief geht, senden wir Ihnen entweder ein Ersatzteil oder holen den Wagen zur Reparatur ab. Dadurch entstehen Ihnen ganz und gar keine Kosten. Wir bezahlen alles: Versand, Arbeitskosten und Teile.
4. Wenn im zweiten Jahr etwas schief geht, entsprechen die Bedingungen denen des ersten Jahres, doch bezahlen wir nicht die Versandkosten. Wenn wir Ihnen also ein Ersatzteil zuschicken, müssen Sie Porto und Verpackung (etwa €15 für Europa) bezahlen. Wenn wir den Wagen zur Reparatur abholen müssen, müssen Sie für die Transportkosten (etwa €30 zur Abholung und Auslieferung auf dem europäischen Festland) aufkommen. Wir bezahlen Arbeitskosten und Teile.
5. Wer entscheidet, ob wir ein Ersatzteil schicken oder den Wagen zur Reparatur zurück ins Werk holen? Wir beide. Wir können eine Empfehlung zur einfachsten Lösung geben, doch wenn Sie dazu einen Schraubenzieher in die Hand nehmen müssen und Sie dies nicht möchten, so ist es kein Problem – der Wagen kommt zurück zu Mama.
6. Nach zwei Jahren müssen Sie neben den Versandkosten auch die Kosten für die Ersatzteile tragen. Wir halten die Ersatzteilpreise auf vernünftigem Niveau und berechnen keine Arbeitskosten für Reparaturen im Werk.
7. Die zweijährige Garantiezeit gilt für alle Wagen, die seit dem 1. Januar 2009 verschickt wurden.
Wir lassen ungemeine Sorgfalt bei der Herstellung aller elektrischen Golfwagen walten und wir sind stolz darauf. Es bedeutet für uns sehr viel, dass jeder einzelne GoKart perfekt ist. Wir sind auch scharf darauf sicherzustellen, dass unser Service, sollte er erforderlich sein, unübertroffen ist. Wir rechnen darauf, dass Sie auch nach Ablauf der zweijährigen Frist noch ein lächelndes Gesicht haben. Das versprechen wir.
